Der Trend, Content-on-Demand bereitzustellen, rückt immer stärker in den Vordergrund und es ist daher von zunehmendem Interesse zu erfahren, wie Netflix dieses schnelle Wachstum herbeigeführt hat. Wir haben ihre Strategien untersucht, weil wir herausfinden wollten, wie sich diese auf das B2B-Content Marketing anwenden ließen.
Netflix ist in der Lage, ein maßgeschneidertes digitales Inhaltserlebnis anzubieten, das als eines der besten auf dem Markt gilt. Die Abonnenten erhalten Inhalte, noch bevor sie realisieren, dass sie diese Inhalte benötigen. Das ist ein wichtiges Merkmal, dass wir alle mit unserem Content Marketing anstreben sollten. Als B2B Content Marketer müssen wir unsere Zielgruppe unterhalten und inspirieren, indem wir ihr die verlangten Informationen auf unterhaltsame Weise zur Verfügung stellen.
Es spielt keine Rolle, ob es dabei um die Optimierung von Buchhaltungsprozessen oder die konforme E-Mail-Archivierung geht: Wenn es für den Leser relevant ist und gern konsumiert wird, möchte er mehr davon.
Lassen Sie uns ein paar Tipps von Content-on-Demand-Experten ansehen…
1. Sie müssen das Schema Ihrer Werbetexte kennen
Wenn Sie genug Krimis oder Polizeiserien sehen (vor allem hintereinander), werden Sie feststellen, dass diese stets dem gleichen Schema folgen. Dieses Format wird normalerweise als Episodenserie bezeichnet. Die Dramaturgie folgt einem Verlauf, der sich mit der Zeit entwickelt hat und von dem man nicht so leicht loskommt.
Die Reihenfolge der Episoden spielt keine Rolle und das Format ist immer gleich und fesselt den Zuschauer auf effiziente Weise. Das Verbrechen wird gezeigt, die Personen, die wahrscheinlich nicht schuldig sind, werden vorgestellt und schließlich wird der Schuldige durch logische Schlussfolgerungen (oder Forensik oder hellseherische Fähigkeiten) gefasst.
Diese Art des Geschichtenerzählens lässt sich für unsere B2B-Werbetexte leicht übernehmen. Es gibt bereits eine Reihe von optimierten Textmustern, die für die Strukturierung Ihrer Inhalte verwendet werden können. Dieser Blogbeitrag von Buffer stellt 27 Muster vor, die Sie sofort verwenden können. Bei der Erstellung einer Fallstudie oder eines Whitepapers gefällt mir folgendes am besten:
- Identifizieren Sie ein Problem
- Erörtern Sie das Problem
- Lösen Sie das Problem
Mit dieser Dreierkombination können Sie ein Problem Ihrer Zielgruppe in einem kurzen Überblick vorstellen. Sie zeigen dann die Auswirkungen dieser Probleme auf das Geschäftseinkommen in klarer Form und zeigen auf, warum Untätigkeit für das Unternehmen schädlich ist. Schließlich präsentieren Sie die Lösung des Problems und beseitigen den Konflikt. Wann immer möglich, sollte der Kunde der Protagonist der Geschichte sein, nicht Ihr Produkt.
Diese Inhalte eigenen sich für Neukunden in der Mitte Ihres Marketingtrichters, die gedrängt werden, eine Lösung zu suchen und letztendlich eine Kaufentscheidung zu treffen. Mehr dazu finden Sie auf Velocity’s Blogs zur Nutzung von Inhalten, um Veränderung zu verkaufen.
2. Empfehlen Sie Ihren Nutzern Inhalte
Netflix versteht es, das Kundenerlebnis zu personalisieren. Wenn Sie auf der Website verschiedene Inhalte konsumieren, trackt Netflix Ihre Klicks und erinnert sich an Ihre Vorlieben. Dann werden Ihnen Inhalte vorgeschlagen, die auf diesen Daten basieren.
Die richtigen Inhalte für seine Nutzer zu finden hat für Netflix höchste Priorität und das Unternehmen nimmt diesen Teil des Kundenerlebnisses sehr ernst. Wie immer bei gutem Content Marketing soll dieser Service auf eine Weise angeboten werden, die für die Kunden wirklich nützlich ist. Laut ihres offiziellen Tech-Blogs:
„Wir empfehlen es nicht, weil es unseren Geschäftsansprüchen gerecht wird, sondern weil es zu den Informationen passt, die wir von Ihnen haben: Ihre eindeutigen Vorlieben und Bewertungen, was Sie gesehen haben und sogar die Empfehlungen Ihrer Freunde.“
Selbst ohne die dedizierten technischen Mittel und genaue Analyseverfahren gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, wie wir diese Strategie schnell für unser eigenes B2B-Content Marketing anwenden können. Es ist wichtig, Ihren Lesern immer etwas anzubieten, das sie als nächstes anklicken.
Wenn jemand den Blog auf Ihrer Website besucht, können Sie ihm Inhalte für ähnliche Themen vorschlagen – etwa in der Seitenleiste oder unten auf der Seite. Genauso sollten Sie immer einen auffälligen Call-to-Action, sprich einen Handlungsaufruf am Ende des Artikels einblenden, der weitere nützliche Inhalte anbietet.
Selbst nachdem Ihr potenzieller Neukunde seine Informationen gesendet hat, um Inhalte auf Ihrer Seite herunterzuladen zu können, sollten Sie ihm weitere Möglichkeiten bieten, mit Ihnen zu kommunizieren.
3. Scheuen Sie sich nicht, für Ihre besten Inhalte zu werben
Netflix zögert nicht, seine besten neuen Inhalte ganz vorn zu platzieren. Obwohl der Reiz des Service in seiner Vielfalt besteht, konzentriert man sich bei Netflix auch auf hochwertige Inhalte – und wirbt dann dafür, um das Markenbewusstsein und den Marktanteil zu erhöhen. Favoriten wie Orange Is the New Black und House of Cards werden von Kritikern gefeiert und bilden das Fundament, auf das sich das Angebot der Marke Netflix stützt.
Netflix scheut sich nicht dafür zu werben, dass man diese Serien nur bei ihnen streamen kann. Das geschieht durch eine Reihe innovativer Werbekampagnen, bei denen mit neuen Ansätzen der Außenwerbung und Native Advertising (digitalen Werbeanzeigen) experimentiert wird. Bisher gab Netflix in Europa mehr als 100 digitale Werbetafeln in Auftrag, auf denen kurze Clips ihrer besten Inhalte gezeigt werden. Sie haben zudem eine Partnerschaft mit der Zeitschrift Atlantic geschlossen, um interaktive Native Adverts zu entwickeln, die den Aufstieg von Frank und Claire Underwood beschreiben sowie mit der New York Times, um echte Frauengefängnisse zu untersuchen. Diese Kampagnen sind besonders effektiv, weil sie originale, fesselnde Inhalte verwenden und sich auf die Zielgruppe des Verlegers stützen.
Was kann die B2B-Welt daraus lernen?
Egal, wie sehens- oder lesenswert Ihre Inhalte sind, sie konkurrieren immer noch mit allen anderen Inhalten. Wenn Sie Ihre besten hochwertigen Inhalte auswählen und sie in den Mittelpunkt der Kampagne stellen, werden Sie Ihre gewünschte Zielgruppe erreichen. Sie können einzigartige Einblicke in Ihre Branche anbieten, wenn Sie sich auf einige gut recherchierte und gut geschriebene Vordenker-Inhalte konzentrieren. Indem Sie diese Inhalte zusammen mit Formularen zur Leaderfassung veröffentlichen, können Sie das Ganze in eine wertvolle Leadgenerierungskampagne verwandeln.
Wenn Sie diese marktführenden Inhalte erst einmal haben, dürfen Sie sie nicht einfach nur unter Ressourcen veröffentlichen und sie dann vergessen. Benutzen Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Verteilungskanäle, um Begeisterung für Ihr neues Material zu erzeugen:
- Veröffentlichen Sie es in sozialen Medien und wenden Sie sich aktiv an Einflussnehmer in Ihrer Branche, um deren Meinung in Erfahrung zu bringen.
- Entwickeln Sie eine visuell ansprechende E-Mail-Kampagne, die für den Inhalt wirbt, und senden Sie sie an Ihre E-Mail-Datenbank.
- Folgen Sie dem Beispiel von Netflix und finden Sie einen spezialisierten B2B-Verleger, um eine breitere Zielgruppe sowie wichtige Neukunden zu erreichen.
Welche Strategien für das digitale Content Marketing aus dem Internet sind Ihre Favoriten? Notieren Sie sie in den Kommentaren unten.
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